Essentiels

Quatre checklists pratiques pour garder chaque transaction tracée, sécurisée et anti-arnaque.

Checklist d'achat

Étapes pour acheter en toute sécurité et en connaissance de cause.

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  • 01

    Vérifier identité et propriété

    • Comparer le VIN sur la voiture avec la carte grise et le carnet d'entretien
    • Vérifier la cohérence du kilométrage sur tous les documents
    • Vérifier les rappels en cours via le VIN
    • Demander une pièce d'identité valide pour confirmer que le vendeur est le propriétaire légal
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  • 02

    Consulter l'historique et le financement

    • Utiliser un rapport d'historique fiable
    • Vérifier les signalements de vol, les pertes totales ou le statut d'épave
    • Repérer les retours arrière du kilométrage ou incohérences
    • Confirmer qu'il n'y a aucun financement ou crédit en cours
    • Éviter le véhicule si des dossiers restent en suspens
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  • 03

    Inspecter l'état avant de parler prix

    • Inspecter la voiture à la lumière du jour et en faire le tour complet
    • Vérifier jeux de carrosserie, différences de peinture, fuites et rouille
    • Rechercher une usure irrégulière des pneus et des problèmes de suspension
    • Démarrer à froid et écouter les bruits inhabituels
    • Remettre en question toute usure ou dommage qui ne correspond pas au kilométrage
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  • 04

    Rendez-vous sûr et essai complet

    • Se rencontrer à l'adresse déclarée ou dans une concession vérifiée
    • Confirmer que la voiture est assurée avant l'essai
    • Tester freins, direction, électronique et voyants d'alerte
    • Relire ensemble tous les documents avant de continuer
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  • 05

    Payer prudemment et garder une trace

    • Ne jamais payer la totalité avant d'avoir vu la voiture en personne
    • Garder l'acompte limité et utiliser des conditions écrites
    • Privilégier le virement instantané ou un service d'escrow
    • Éviter les paiements en espèces lorsque possible
    • Conserver les reçus et les preuves de paiement
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  • 06

    Remise finale

    • Ne prendre les clés qu'une fois les fonds intégralement encaissés
    • Récupérer toutes les clés, doubles et manuels du véhicule
    • Finaliser le transfert d'immatriculation avant de repartir
    • Mettre à jour l'assurance immédiatement après le changement de propriétaire
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Checklist de vente

Conseils pour vous protéger et vendre sereinement.

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  • 01

    Préparer des documents transparents

    • Rassembler carte grise, historique d'entretien et dossiers de maintenance
    • Inclure les confirmations de rappel et les factures de réparation
    • Lister clairement tout problème ou défaut connu dès le départ
    • S'assurer que tous les documents sont exacts et à jour
    • La transparence aide à éviter les litiges après la vente
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  • 02

    Maîtriser la visite

    • Organiser des rendez-vous en journée à votre adresse enregistrée
    • Retirer les effets personnels et documents du véhicule
    • Garder les clés et les papiers avec vous en permanence
    • Fixer des limites claires pour les essais et inspections
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  • 03

    Protéger clés et accès

    • Rester avec l'acheteur pendant les inspections et essais
    • Garder les clés et fobs en votre possession
    • Ne jamais laisser un accès non supervisé au véhicule
    • Récupérer les clés immédiatement après chaque visite
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  • 04

    Vérifier l'assurance avant l'essai

    • Vérifier que l'acheteur possède un permis de conduire valide
    • Confirmer que la preuve d'assurance couvre l'essai
    • Conserver votre propre police active jusqu'à la finalisation de la vente
    • Ne pas autoriser d'essai sans couverture confirmée
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  • 05

    Conclure et encaisser en sécurité

    • Privilégier le virement instantané ou un service d'escrow
    • Éviter les gros paiements en espèces ou les payeurs tiers
    • Remettre le véhicule uniquement après encaissement complet
    • S'assurer qu'un contrat de vente signé est établi
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Sécurité en ligne

Comment rester en sécurité sur la plateforme.

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  • 01

    Sécuriser votre compte

    • Utiliser un mot de passe long et unique
    • Activer l'authentification à deux facteurs lorsque disponible
    • Se déconnecter sur les appareils partagés ou publics
    • Garder les informations de compte privées en permanence
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  • 02

    Détecter phishing et usurpateurs

    • Ignorer les messages demandant des codes ou des paiements
    • Ne jamais cliquer sur des liens suspects ni télécharger de pièces jointes
    • Accéder au compte uniquement via le site ou l'application officiels
    • Signaler immédiatement les messages ou profils suspects
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  • 03

    Garder les échanges sur la plateforme

    • Communiquer et partager les documents sur la plateforme
    • Conserver une trace claire de toutes les conversations
    • Éviter de déplacer les échanges vers des apps externes ou l'email
    • La messagerie de la plateforme protège les deux parties
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  • 04

    Limiter les données personnelles

    • Partager les informations personnelles uniquement avec des parties vérifiées et fiables
    • Éviter de partager votre adresse ou votre pièce d'identité avant d'avoir confirmé un rendez-vous
    • Ne pas publier de VIN complet, numéros de série ou documents en public
    • Rester prudent face à toute demande d'informations sensibles
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  • 05

    Appareils et réseaux fiables

    • Mettre à jour les logiciels et outils de sécurité de vos appareils
    • Éviter de se connecter ou de payer via un Wi-Fi public
    • Utiliser des réseaux privés et sécurisés dès que possible
    • Se déconnecter et verrouiller les appareils après chaque session
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Sécurité des paiements

Bonnes pratiques pour des paiements sûrs et sans fraude.

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  • 01

    Choisir des moyens de paiement traçables

    • Utiliser un virement instantané ou un service d'escrow vérifié
    • S'assurer que les paiements peuvent être suivis et confirmés
    • Ne jamais accepter cartes cadeaux, cryptomonnaies ou virements anonymes
    • Éviter tout moyen de paiement impossible à vérifier
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  • 02

    Vérifier qui paie

    • Confirmer que le nom du compte payeur correspond à l'acheteur
    • Être prudent face aux paiements de tiers ou aux décalages de nom
    • Surveiller les trop-perçus et les demandes de remboursement
    • Ne pas poursuivre si les détails de paiement inquiètent
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  • 03

    Encadrer les acomptes

    • N'accepter que de petits acomptes
    • Définir des conditions écrites claires et des règles de remboursement
    • Fixer à l'avance des délais et les prochaines étapes
    • Éviter de conserver un acompte sans documentation
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  • 04

    Documenter la transaction

    • Rédiger un contrat de vente avec VIN, prix, date et noms
    • S'assurer que l'acheteur et le vendeur signent le document
    • Partager et conserver des copies pour vos dossiers
    • Utiliser des modèles officiels lorsque disponibles
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  • 05

    Protocole de remise

    • Remettre clés et documents uniquement après encaissement complet
    • Confirmer le paiement directement auprès de votre banque si besoin
    • Se retrouver en agence bancaire lorsque possible pour plus de sécurité
    • Finaliser la remise de manière documentée
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Guides et ressources associés