Quatre checklists pratiques pour garder chaque transaction tracée, sécurisée et anti-arnaque.
Checklist d'achat
Étapes pour acheter en toute sécurité et en connaissance de cause.
- 01Cocher
Vérifier identité et propriété
- Comparer le VIN sur la voiture avec la carte grise et le carnet d'entretien
- Vérifier la cohérence du kilométrage sur tous les documents
- Vérifier les rappels en cours via le VIN
- Demander une pièce d'identité valide pour confirmer que le vendeur est le propriétaire légal
- 02Cocher
Consulter l'historique et le financement
- Utiliser un rapport d'historique fiable
- Vérifier les signalements de vol, les pertes totales ou le statut d'épave
- Repérer les retours arrière du kilométrage ou incohérences
- Confirmer qu'il n'y a aucun financement ou crédit en cours
- Éviter le véhicule si des dossiers restent en suspens
- 03Cocher
Inspecter l'état avant de parler prix
- Inspecter la voiture à la lumière du jour et en faire le tour complet
- Vérifier jeux de carrosserie, différences de peinture, fuites et rouille
- Rechercher une usure irrégulière des pneus et des problèmes de suspension
- Démarrer à froid et écouter les bruits inhabituels
- Remettre en question toute usure ou dommage qui ne correspond pas au kilométrage
- 04Cocher
Rendez-vous sûr et essai complet
- Se rencontrer à l'adresse déclarée ou dans une concession vérifiée
- Confirmer que la voiture est assurée avant l'essai
- Tester freins, direction, électronique et voyants d'alerte
- Relire ensemble tous les documents avant de continuer
- 05Cocher
Payer prudemment et garder une trace
- Ne jamais payer la totalité avant d'avoir vu la voiture en personne
- Garder l'acompte limité et utiliser des conditions écrites
- Privilégier le virement instantané ou un service d'escrow
- Éviter les paiements en espèces lorsque possible
- Conserver les reçus et les preuves de paiement
- 06Cocher
Remise finale
- Ne prendre les clés qu'une fois les fonds intégralement encaissés
- Récupérer toutes les clés, doubles et manuels du véhicule
- Finaliser le transfert d'immatriculation avant de repartir
- Mettre à jour l'assurance immédiatement après le changement de propriétaire
Checklist de vente
Conseils pour vous protéger et vendre sereinement.
- 01Cocher
Préparer des documents transparents
- Rassembler carte grise, historique d'entretien et dossiers de maintenance
- Inclure les confirmations de rappel et les factures de réparation
- Lister clairement tout problème ou défaut connu dès le départ
- S'assurer que tous les documents sont exacts et à jour
- La transparence aide à éviter les litiges après la vente
- 02Cocher
Maîtriser la visite
- Organiser des rendez-vous en journée à votre adresse enregistrée
- Retirer les effets personnels et documents du véhicule
- Garder les clés et les papiers avec vous en permanence
- Fixer des limites claires pour les essais et inspections
- 03Cocher
Protéger clés et accès
- Rester avec l'acheteur pendant les inspections et essais
- Garder les clés et fobs en votre possession
- Ne jamais laisser un accès non supervisé au véhicule
- Récupérer les clés immédiatement après chaque visite
- 04Cocher
Vérifier l'assurance avant l'essai
- Vérifier que l'acheteur possède un permis de conduire valide
- Confirmer que la preuve d'assurance couvre l'essai
- Conserver votre propre police active jusqu'à la finalisation de la vente
- Ne pas autoriser d'essai sans couverture confirmée
- 05Cocher
Conclure et encaisser en sécurité
- Privilégier le virement instantané ou un service d'escrow
- Éviter les gros paiements en espèces ou les payeurs tiers
- Remettre le véhicule uniquement après encaissement complet
- S'assurer qu'un contrat de vente signé est établi
Sécurité en ligne
Comment rester en sécurité sur la plateforme.
- 01Cocher
Sécuriser votre compte
- Utiliser un mot de passe long et unique
- Activer l'authentification à deux facteurs lorsque disponible
- Se déconnecter sur les appareils partagés ou publics
- Garder les informations de compte privées en permanence
- 02Cocher
Détecter phishing et usurpateurs
- Ignorer les messages demandant des codes ou des paiements
- Ne jamais cliquer sur des liens suspects ni télécharger de pièces jointes
- Accéder au compte uniquement via le site ou l'application officiels
- Signaler immédiatement les messages ou profils suspects
- 03Cocher
Garder les échanges sur la plateforme
- Communiquer et partager les documents sur la plateforme
- Conserver une trace claire de toutes les conversations
- Éviter de déplacer les échanges vers des apps externes ou l'email
- La messagerie de la plateforme protège les deux parties
- 04Cocher
Limiter les données personnelles
- Partager les informations personnelles uniquement avec des parties vérifiées et fiables
- Éviter de partager votre adresse ou votre pièce d'identité avant d'avoir confirmé un rendez-vous
- Ne pas publier de VIN complet, numéros de série ou documents en public
- Rester prudent face à toute demande d'informations sensibles
- 05Cocher
Appareils et réseaux fiables
- Mettre à jour les logiciels et outils de sécurité de vos appareils
- Éviter de se connecter ou de payer via un Wi-Fi public
- Utiliser des réseaux privés et sécurisés dès que possible
- Se déconnecter et verrouiller les appareils après chaque session
Sécurité des paiements
Bonnes pratiques pour des paiements sûrs et sans fraude.
- 01Cocher
Choisir des moyens de paiement traçables
- Utiliser un virement instantané ou un service d'escrow vérifié
- S'assurer que les paiements peuvent être suivis et confirmés
- Ne jamais accepter cartes cadeaux, cryptomonnaies ou virements anonymes
- Éviter tout moyen de paiement impossible à vérifier
- 02Cocher
Vérifier qui paie
- Confirmer que le nom du compte payeur correspond à l'acheteur
- Être prudent face aux paiements de tiers ou aux décalages de nom
- Surveiller les trop-perçus et les demandes de remboursement
- Ne pas poursuivre si les détails de paiement inquiètent
- 03Cocher
Encadrer les acomptes
- N'accepter que de petits acomptes
- Définir des conditions écrites claires et des règles de remboursement
- Fixer à l'avance des délais et les prochaines étapes
- Éviter de conserver un acompte sans documentation
- 04Cocher
Documenter la transaction
- Rédiger un contrat de vente avec VIN, prix, date et noms
- S'assurer que l'acheteur et le vendeur signent le document
- Partager et conserver des copies pour vos dossiers
- Utiliser des modèles officiels lorsque disponibles
- 05Cocher
Protocole de remise
- Remettre clés et documents uniquement après encaissement complet
- Confirmer le paiement directement auprès de votre banque si besoin
- Se retrouver en agence bancaire lorsque possible pour plus de sécurité
- Finaliser la remise de manière documentée